Política de Privacidade

Última atualização: 01/06/2024

1. Informações coletadas

1.1 Informações fornecidas por você

Ao criar uma conta, usar nossos serviços ou se comunicar conosco, podemos coletar:

• Dados de conta como nome, e-mail e credenciais de login
• Informações de contato, como telefone ou endereço postal (se optar por fornecer)
• Informações comerciais como nome da empresa, cargo e setor
• Informações de cobrança e pagamento (processadas por terceiros quando aplicável)
• URLs e detalhes de projetos enviados para análise de SEO
• Feedback, solicitações de suporte e outras comunicações

1.2 Informações coletadas automaticamente

Ao acessar ou usar a Plataforma, coletamos automaticamente dados técnicos e de uso, podendo incluir:

• Informações do dispositivo, como tipo, sistema operacional e navegador
• Dados de logs: endereço IP, horários de acesso e páginas visitadas
• Localização aproximada derivada do IP
• Dados de uso, como funções utilizadas, comportamento de cliques e preferências
• Informações coletadas via cookies, pixels e tecnologias semelhantes

2. Como usamos as informações

Usamos as informações para as seguintes finalidades:

• Fornecer, operar e manter a Plataforma e seus recursos
• Processar e concluir suas assinaturas, pedidos e transações
• Autenticar usuários, gerenciar contas e personalizar sua experiência
• Oferecer suporte ao cliente e responder às solicitações
• Enviar mensagens transacionais importantes, como atualizações e alertas de segurança
• Enviar comunicações de marketing quando permitido e, quando exigido, com seu consentimento
• Analisar tendências e melhorar desempenho, usabilidade e segurança
• Detectar, prevenir e proteger contra fraudes, abusos e riscos de segurança
• Cumprir obrigações legais, fazer valer acordos e proteger nossos direitos

3. Como compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las nos seguintes casos:

• Com seu consentimento ou conforme suas instruções
• Com afiliadas e subsidiárias que apoiam a Plataforma
• Com provedores de serviços confiáveis que processam dados em nosso nome e sob salvaguardas contratuais apropriadas
• Quando exigido por lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, ou para proteger nossos direitos, usuários ou o público
• Em transações corporativas (fusões, aquisições, reorganizações, venda de ativos) sujeitas a confidencialidade

Exigimos que esses terceiros protejam a informação de acordo com esta Política e com a legislação aplicável.

4. Retenção e segurança de dados

4.1 Retenção: mantemos informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos, salvo exigência legal de retenção mais longa.

4.2 Segurança: aplicamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger as informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia em trânsito (e, quando apropriado, em repouso)
• Controles de acesso e autenticação
• Monitoramento e revisões de segurança regulares
• Treinamento de funcionários e compromissos de confidencialidade

4.3 Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Trabalhamos para proteger suas informações, mas não garantimos segurança total.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

5.1 Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (pixels, armazenamento local etc.) para operar e melhorar a Plataforma. Ao visitar nosso site, pequenos arquivos podem ser armazenados no seu dispositivo.

5.2 Usamos essas tecnologias para:

• Lembrar suas configurações e preferências
• Entender como os visitantes usam a Plataforma e medir desempenho
• Oferecer conteúdo relevante e, quando aplicável, comunicações de marketing
• Manter sessões de login e aumentar a segurança
• Detectar e prevenir fraudes ou abusos

5.3 Você pode configurar seu navegador para recusar alguns ou todos os cookies ou alertá-lo quando forem configurados. Desativar cookies pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades.

6. Suas escolhas e direitos de privacidade

Conforme sua localização e interação com a Plataforma, você pode ter direitos sobre suas informações pessoais. Em conformidade com a legislação aplicável, isso pode incluir o direito de:

• Solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a retificação de informações imprecisas ou incompletas
• Solicitar a exclusão das suas informações em determinadas circunstâncias
• Solicitar que limitemos o processamento em certas situações
• Opor-se a determinados tipos de processamento, inclusive marketing direto
• Receber uma cópia portátil de suas informações, quando tecnicamente viável

Para exercer qualquer desses direitos, contate-nos usando os detalhes da seção "Fale conosco" abaixo. Responderemos conforme a lei aplicável.

7. Privacidade de crianças

A Plataforma não se destina a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente suas informações pessoais. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e tomaremos medidas para remover tais dados conforme a lei aplicável.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. Em caso de mudanças significativas, atualizaremos a data “Última atualização” no topo da página e, se apropriado, forneceremos notificações adicionais (e-mail ou alerta visível na Plataforma). Recomendamos revisar periodicamente esta política.

9. Transferências internacionais de dados

A Plataforma pode ser operada e hospedada em servidores localizados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Seus dados podem ser transferidos, armazenados e processados em jurisdições que podem não oferecer o mesmo nível de proteção. Quando exigido, implementamos salvaguardas adequadas para proteger os dados nessas transferências.