プライバシーポリシー

最終更新日：2024年6月1日

1. 収集する情報

1.1 お客様が提供する情報

アカウントを作成、サービスをご利用、または当社と通信する際、以下の種類の情報を収集する場合があります：

• お名前、メールアドレス、ログイン認証情報などのアカウント詳細
• 電話番号または郵送先住所などの連絡先情報（提供を選択した場合）
• 会社名、役職、業界などのビジネス情報
• 請求および支払い情報（該当する場合、第三者決済処理業者を通じて処理）
• SEO分析のために提出するウェブサイトURLおよびプロジェクト詳細
• フィードバック、サポートリクエスト、および当社に送信するその他の通信

1.2 自動的に収集する情報

プラットフォームにアクセスまたはご利用の際、当社は特定の技術情報および利用情報を自動的に収集します。これには以下が含まれる場合があります：

• デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザタイプなどのデバイス情報
• IPアドレス、アクセス時間、閲覧ページなどのログ情報
• お客様のIPアドレスから導出されるおおよその位置情報
• 使用した機能、クリック行動、設定などの利用データ
• Cookie、ピクセル、および類似の追跡技術を通じて収集される情報

2. 情報の使用方法

収集した情報は、以下の目的で使用します：

• プラットフォームおよびその機能を提供、運営、維持すること
• お客様のサブスクリプション、注文、その他の取引を処理および完了すること
• ユーザーを認証し、アカウントを管理し、お客様の体験をパーソナライズすること
• カスタマーサポートを提供し、お客様のリクエストおよびお問い合わせに対応すること
• サービス更新やセキュリティアラートなどの重要な取引メッセージを送信すること
• マーケティング通信を送信すること（法律で許可されている場合、および必要な場合、お客様の同意を得て）
• 利用傾向を分析し、プラットフォームのパフォーマンス、使いやすさ、セキュリティを改善すること
• 詐欺、乱用、セキュリティリスク、その他の有害な活動を検出、防止、保護すること
• 法的義務を遵守し、当社の合意を執行し、当社の権利を保護すること

3. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。情報は以下のように共有される場合があります：

• お客様の同意または指示により
• プラットフォームをサポートするサービスを提供する当社の関連会社および子会社と
• 当社に代わって情報を処理し、適切な契約上の保護措置に従って処理する信頼できるサービスプロバイダーおよびベンダー（決済処理業者、分析プロバイダー、メールサービスプロバイダー、ホスティングプロバイダーなど）と
• 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要求に従って、または当社の権利、ユーザー、または公衆を保護するために
• 適切な機密保護の対象となる、合併、買収、再編、または資産の売却などの企業取引に関連して

当社から個人情報を受け取る第三者には、本プライバシーポリシーおよび適用される法律と一致する方法で情報を保護するよう要求します。

4. データの保持とセキュリティ

4.1 保持：当社は、サービスを提供し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、合意を執行するために合理的に必要な期間、個人情報を保持します。法律でより長い保持期間が要求または許可されている場合を除きます。

4.2 セキュリティ：当社は、技術的、管理的、および組織的な措置の組み合わせを使用して、個人情報を損失、誤用、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護します。これには以下が含まれます：

• 転送中の暗号化（適切な場合、保存時も）
• アクセス制御および認証メカニズム
• 定期的な監視およびセキュリティレビュー
• 従業員のトレーニングおよび機密保持のコミットメント

4.3 インターネット経由の送信方法または電子ストレージの方法は100%安全ではありません。当社はお客様の情報を保護するために最善を尽くしていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

5. Cookieおよび類似技術

5.1 当社は、プラットフォームを運営および改善するために、Cookieおよび類似技術（ピクセルやローカルストレージなど）を使用します。当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のデバイスに小さなデータファイルが保存される場合があります。

5.2 当社はこれらの技術を以下の目的で使用します：

• お客様の設定と好みを記憶すること
• 訪問者がプラットフォームをどのように使用し、パフォーマンスを測定するかを理解すること
• 関連コンテンツを提供し、該当する場合、マーケティング通信を提供すること
• ログインセッションを維持し、セキュリティを強化すること
• 詐欺や乱用を検出および防止すること

5.3 通常、ブラウザを設定して、一部またはすべてのCookieを拒否するか、Cookieが設定されているときに警告を表示することができます。Cookieを無効にすると、プラットフォームの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

6. プライバシーの選択と権利

お住まいの場所およびプラットフォームとの対話方法に応じて、お客様の個人情報に関して特定の権利がある場合があります。適用される法律に従い、これらには以下が含まれる場合があります：

• 当社がお客様について保持している個人情報へのアクセスを要求する権利
• 不正確または不完全な情報の訂正を要求する権利
• 特定の状況下で、お客様の個人情報の削除を要求する権利
• 特定の状況下で、当社がお客様の情報を処理する方法を制限または制限するよう要求する権利
• ダイレクトマーケティングを含む特定の種類の処理に異議を唱える権利
• 技術的に実現可能な場合、ポータブル形式でお客様の個人情報のコピーを要求する権利

これらの権利のいずれかを行使するには、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社にご連絡ください。当社は、適用される法律に従ってお客様のリクエストに対応します。

7. 児童のプライバシー

プラットフォームは16歳未満の児童を対象としておらず、当社は16歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。児童が当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、当社にご連絡ください。当社は、適用される法律に従って、そのような情報を削除するための措置を講じます。

8. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行、技術、または法的要件の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、当社は本ページの上部の「最終更新日」を更新し、適切な場合、追加の通知（メールまたはプラットフォーム上の目立つ通知など）を提供することにより、お客様に通知します。本プライバシーポリシーを定期的にご確認することをお勧めします。

9. 国際的なデータ転送

プラットフォームは、お客様が居住する国以外の国（米国を含む）にあるサーバーから運営およびホストされる場合があります。これは、お客様の情報が、お客様の母国と同じレベルのデータ保護を提供しない可能性がある管轄区域に転送、保存、処理される可能性があることを意味します。法律で要求される場合、当社は、そのような転送に関連する個人情報を保護するための適切な保護措置を実施します。