SEOプロセスとチーム連携を改善する8つの実用的なヒント

2023年8月6日 00:00|テクニカルSEO|読了目安:5 分

ただ「計画を書く」だけはやめよう!SEOチーム連携のための8つの実用的なヒント(失敗回避策付き)

SEOの世界では、単にプレゼンテーションを作成したり、KPIを積み上げたりするだけでは意味がありません。実際に実行されるプロジェクトは、チームの連携とプロセス管理にかかっています。多くの企業は精巧なSEO計画を立てますが、結局のところ、開発、コンテンツ、製品の各チームがそれぞれの道を進み、何もローンチされません。

業界のジョーク:「SEO計画は毎年あるが、実際に公開されるものはほとんどない。」一部の上司はランキングとトラフィックしか見ず、チームの連携やプロセスを無視します。その結果、SEOは「スケープゴート部門」になってしまいます。

この記事では、社内チーム、代理店、大手テクノロジー企業、スタートアップでの実務経験を組み合わせ、SEOプロセスに関する見過ごされがちな8つの真実を解き明かし、よくある落とし穴を避ける手助けをします。

1. ビジネス目標とSEO目標を一致させなければ、すべては空論に終わる

実例: あるEコマースプラットフォームのSEOチームは、毎日インデックス登録とランキングを報告していましたが、上司はGMV(流通取引総額)にしか関心がありませんでした。1年間SEOに取り組んでもビジネスが成長しなかったため、チームの半分が解雇されました。その後、彼らはアプローチを変え、SEO目標を事業収益と結びつけたことで、ようやく真剣に受け止められるようになりました。

実践的なアドバイス: 「可視性」や「キーワード数」だけを報告するのではなく、「この最適化により、X件の注文/登録/問い合わせがもたらされる」といったビジネス言語で上司とコミュニケーションを取りましょう。データを使って話すことで、SEOは発言権を得ることができます。

2. タスクの優先順位付け:JIRAを「チケットの墓場」にしない

苦い教訓: あるSEOチームは一度に50件のリクエストを提出しましたが、開発者は見向きもせず、最終的に完了したのは2件だけでした。私たちが犯した間違いは、タスクの優先順位を区別しなかったことです。その結果、重要なタスクは無視され、些細なタスクがローンチされました。

方法論: 各リクエストを「ビジネスへの影響」と「開発工数」に基づいて評価します。簡単な表(4象限マトリックスなど)を使って優先順位を付けましょう。開発者があなたのためにそれをしてくれると期待してはいけません。まず自分でスクリーニングしてください。

チーム連携: 開発チームや製品チームと定期的に優先順位を同期させましょう。JIRAの中だけで「独り言」を言わないように。

3. ドキュメントは自分のためではなく、開発者が即座に理解できるように書く

業界の不満: 「SEOが書いたドキュメントは開発者には理解できず、最終的な製品は想像とはまったく異なるものになる。」

実践的なアドバイス: 開発者が理解できる言語でドキュメントを作成し、できればページのモックアップやフローチャート、データ例を添えましょう。SEOの専門用語でごまかそうとしないでください。あるプロジェクトでは、ドキュメントが不明確だったために3度の手戻りが発生し、2週間を無駄にしました。

ローカリゼーションの経験: Excelを好む開発者もいれば、Markdownを好む開発者もいます。フォーマットを強制するのではなく、相手が最も早く理解できることが重要です。

4. プロジェクトを推進する際は「妥協」を学ぶこと。完璧さに固執しない

苦い教訓: サイト内検索の最適化プロジェクトで、SEO担当者が一度にすべてを完璧にしようと主張したため、開発が2か月間停滞し、プロジェクトは最終的に失敗しました。私たちは教訓を学び、今ではまずコア機能をローンチし、残りは段階的に実装しています。

実践的なアドバイス: 「必須」と「妥協可能」な点を区別しましょう。段階的にローンチできるのであれば、完全なリリースに固執しないでください。インターネットのペースは速いです。まず結果を出し、ゆっくりと最適化していきましょう。

5. コミュニケーションはドキュメントよりも重要。「責任転嫁」をしない

業界のジョーク: 「どんなに優れたドキュメントでも、少し話すことにはかなわない。」一部のSEO担当者はリクエストフォームを提出するだけで、問題が発生すると開発者のせいにします。実際には、定期的な会議やグループチャットでの交流を増やすことで、問題を早期に発見し、遠回りを避けることができます。

実践的なアドバイス: 毎週、開発チームや製品チームと進捗状況を同期し、問題があればタイムリーにフィードバックを提供しましょう。プロジェクトが公開されてから問題の山を発見することのないように。

6. 役割を明確に定義する。「誰もが責任者」にならないように

実例: あるプロジェクトでは役割が不明確だったため、製品、SEO、開発の各チームが責任を押し付け合い、最終的に誰も責任を取らなくなりました。その後、各段階の責任者を明確にしたところ、効率が劇的に向上しました。

実践的なアドバイス: 各段階に明確な責任者を置くことで、問題が発生した場合にすぐに適切な担当者を見つけることができます。「集団決定」で進捗が遅れることのないようにしましょう。

7. ページタイプとアーキテクチャについて全体的な視点を持つ

ローカリゼーションの経験: 多くの企業のウェブサイトは構造が混沌としており、新入社員は何から手をつけていいかわかりません。すべてのページタイプを明確にリストアップした表(Excel/Notion)を使用することをお勧めします。これは新しい同僚にとって便利であり、将来のツール統合にも役立ちます。

実践的なアドバイス: 定期的にページタイプとアーキテクチャを見直しましょう。問題が発生してから修正するのではなく。

8. 少しのSQL知識があれば、データ分析で助けを求める必要がなくなる

苦い教訓: 一部のSEO担当者はすべてをデータチームに頼っており、1つのレポートに1週間かかることもあります。少しSQLを学んだ後、彼らはGSCやログ、コンバージョンデータを自分で照会できるようになり、効率が飛躍的に向上しました。

実践的なアドバイス: 専門家である必要はありません。基本的なクエリを実行できれば十分です。現在、多くのクラウドプラットフォームがビジュアルクエリをサポートしているので、それらを使いこなせるようになりましょう。


結論:プロセスは「潤滑油」であり、「障害物」ではない

SEOプロジェクトが成功裏に実行されるかどうかは、プロセスと連携にかかっています。ただ計画を書き、KPIを積み上げるだけではいけません。ビジネス言語でコミュニケーションを取り、データで説得し、プロセスで進捗を推進することを学びましょう。そうして初めて、SEOは真にビジネスを力づけることができます。

最後の質問: SEOチームの連携で、あなたはどのような落とし穴に遭遇しましたか?コメントであなたの体験談をぜひ共有してください!