Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.06.2024

1. Welche Informationen wir erfassen

1.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie ein Konto erstellen, unsere Services nutzen oder mit uns kommunizieren, können wir folgende Informationen erfassen:

• Kontodaten wie Name, E-Mail-Adresse und Zugangsdaten
• Kontaktinformationen wie Telefonnummer oder Postanschrift (falls angegeben)
• Geschäftsinformationen wie Firmenname, Rolle und Branche
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten (gegebenenfalls über Drittanbieter verarbeitet)
• Websites und Projektinformationen, die Sie zur SEO-Analyse einreichen
• Feedback, Supportanfragen und sonstige Kommunikation

1.2 Automatisch gesammelte Informationen

Beim Zugriff oder der Nutzung der Plattform erfassen wir automatisch bestimmte technische und nutzungsbezogene Daten, wozu gehören können:

• Geräteinformationen wie Gerätetyp, Betriebssystem und Browser
• Logdaten wie IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt und besuchte Seiten
• Ungefähre Standortinformationen aus Ihrer IP-Adresse
• Nutzungsdaten beispielsweise verwendete Funktionen, Klickverhalten und Präferenzen
• Über Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien erfasste Daten

2. Wozu wir die Informationen nutzen

Wir verwenden die gesammelten Daten für folgende Zwecke:

• Die Plattform und ihre Funktionen bereitzustellen, zu betreiben und zu pflegen
• Ihre Abonnements, Bestellungen und sonstigen Transaktionen zu verarbeiten und abzuschließen
• Benutzer zu authentifizieren, Konten zu verwalten und Ihre Erfahrung zu personalisieren
• Kundensupport bereitzustellen und auf Anfragen zu antworten
• Wichtige transaktionale Nachrichten zu versenden, wie Service-Updates und Sicherheitswarnungen
• Marketingkommunikation zu senden, soweit gesetzlich erlaubt und ggf. mit Ihrer Zustimmung
• Nutzungstrends zu analysieren und die Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Plattform zu verbessern
• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken zu erkennen, zu verhindern und dagegen zu schützen
• Unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen, Vereinbarungen durchzusetzen und unsere Rechte zu schützen

3. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Informationen wie folgt weiter:

• Mit Ihrer Zustimmung oder auf Ihre Anweisung hin
• Mit unseren verbundenen Unternehmen, die Services zur Unterstützung der Plattform erbringen
• Mit vertrauenswürdigen Dienstleistern (z. B. Zahlungsdienstleister, Analyseanbieter, E-Mail-Services, Hosting), die im Auftrag und gemäß geeigneter vertraglicher Maßnahmen verarbeiten
• Wenn verpflichtende Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder staatliche Anfragen dies erfordern oder zum Schutz unserer Rechte, Nutzer oder der Öffentlichkeit notwendig sind
• Im Zusammenhang mit Unternehmensereignissen wie Fusionen, Übernahmen, Reorganisationen oder Asset-Verkäufen unter angemessenen Vertraulichkeitsbedingungen

Wir verlangen von Dritten, die personenbezogene Daten erhalten, dass sie diese im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung und geltendem Recht schützen.

4. Datenaufbewahrung und Sicherheit

4.1 Aufbewahrung: Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es zur Erbringung unserer Services, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist – sofern das Gesetz keine längere Frist vorsieht.

4.2 Sicherheit: Wir nutzen eine Kombination technischer, organisatorischer und administrativer Maßnahmen, um Informationen vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Löschung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung während der Übertragung (und bei Bedarf auch im Ruhezustand)
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsmechanismen
• Regelmäßige Überwachung und Sicherheitsprüfungen
• Mitarbeiterschulungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen

4.3 Keine Übertragungs- oder Speicherungsmethode ist zu 100 % sicher. Wir bemühen uns um Schutz, aber absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Local Storage), um die Plattform zu betreiben und zu verbessern. Beim Besuch unserer Website können kleine Dateien auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

5.2 Wir nutzen diese Technologien für folgende Zwecke:

• Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
• Zu verstehen, wie Besucher die Plattform nutzen und die Leistung zu messen
• Relevante Inhalte und ggf. Marketing-Mitteilungen zu liefern
• Sitzungen aufrechtzuerhalten und die Sicherheit zu verbessern
• Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern

5.3 Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er einige oder alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn Cookies gesetzt werden. Wird die Cookie-Funktion deaktiviert, können bestimmte Plattformfunktionen beeinträchtigt sein.

6. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Wohnort und Interaktion mit der Plattform können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben. Dazu können zählen:

• Zugriff auf personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen
• Die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu beantragen
• In bestimmten Situationen zu verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken
• Einer bestimmten Verarbeitung, einschließlich Direktmarketing, zu widersprechen
• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem portablen Format zu erhalten, sofern technisch machbar

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die Angaben im Abschnitt "Kontakt" unten. Wir antworten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

7. Datenschutz von Kindern

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden die notwendigen Schritte zur Löschung einleiten.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien oder rechtlichen Anforderungen abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das "Zuletzt aktualisiert"-Datum und ggf. zusätzlich informieren wir z. B. per E-Mail oder prominentem Hinweis auf der Plattform. Wir empfehlen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Die Plattform kann von Servern betrieben und gehostet werden, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden, einschließlich der Vereinigten Staaten. Ihre Daten können also in Jurisdiktionen übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihr Heimatland bieten. Wenn gesetzlich erforderlich, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen für solche Übermittlungen.